Reclutamiento en accion

El buscar empleo no es una situación sencilla, ya que debido a las exigencias del mercado laboral, los parámetros y perfil que las empresas establecen para cubrir las vacantes, se ha convertido en una verdadera competencia, exigiendo  mayor preparación de los aspirantes.

En  este trabajo exponemos el proceso a seguir  durante un reclutamiento de personal, centrando la atención en la entrevista inicial elegida, la cual fue una entrevista laboral no estructurada, la cual permite fluir la conversación de manera libre y espontanea, para de este modo obtener la información deseada.

Bajo la tónica de una hipótesis donde el puesto vacante es el de secretaria del Director en un colegio privado, se realizo el siguiente procedimiento:

Análisis y Descripción del puesto a cubrir.

Especificación del Puesto

El reclutador debe apoyarse de los Jefes de departamento o del área donde se identifico la vacante, para obtener las características generales y específicas del puesto que se necesita llenar.

Requerimientos del Puesto

Son las cualidades y capacidades mínimas que el puesto exige a los candidatos a ocupar dichos puestos

Fuentes de Reclutamiento  a las cuales se puede acudir para atraer candidatos en esta área, son las siguientes:

                Fuentes internas (Empleados del colegio) y banco de datos

                Fuentes externas (Colegios, Institutos, Universidades y bolsas de trabajo)

Medios de Reclutamiento

Publicar las ofertas de empleo utilizando los siguientes medios de reclutamiento de    personal:

                Avisos en cartelera de la Universidad

                Avisos colocados en lugares visibles dentro de las Instalaciones del colegio

                Utilizar al personal docente y alumnado como portavoz para dar a conocer la vacante fuera del colegio

                Utilizar los periódicos de mayor circulación en nuestro medio

Entrega de Solicitudes

La entrega de solicitudes de empleo y recepción de currículum vitae se hará por el jefe del departamento de recursos humanos en las fechas establecidas.

 Recepción de curriculum Vitae y Solicitudes de Empleo

Al recibir los curriculum y solicitudes durante la época de recepción (establecido por el departamento de recursos humanos) investigar a todos los aspirantes y escoger los mejores para cada uno de los puestos que solicitan.

 Entrevista Inicial

Realizar una depuración de candidatos a través de una entrevista preliminar, que permita al entrevistador descartar a los candidatos no aptos a cubrir la vacante, por no reunir los requisitos mínimos que el puesto exige. Se aplicara una entrevista no estructurada.

¿Por qué se eligió esta modalidad de entrevista?

A diferencia de la entrevista estructurada que se basa en preguntas especificas, de orden laboral calificados con un parámetro concreto, la entrevista no estructurada permite flexibilidad ya que no sigue un formato establecido o estandarizado brindando al entrevistador libertad para realizar preguntas que le permitan profundizar en aspectos que considere importantes para indagar sobre las aptitudes, destrezas, conocimientos y habilidades con que el aspirante cuenta y así definir su idoneidad para el puesto. Si bien la entrevista no estructurada permite cierta libertad si se debe tener una serie de preguntas que la guíen, basándose en la descripción del puesto.

Ejemplo:

ENTREVISTA  APLICABLE A LOS ASPIRANTES A DESEMPEÑAR EL PUESTO DE SECRETARIA EJECUTIVA, EN EL COLEGIO “ISAAC NEWTON”

OBJETIVO: Identificar si el aspirante al puesto cuenta con las habilidades, conocimientos, cualidades y condiciones idóneas para desempeñar el puesto con responsabilidad y eficiencia.

1.    ¿Cuéntame sobre ti?

2.    Defínete con 5 palabras

3.    ¿Has entregado curriculum en otras empresas?

4.    Cuéntame de la escuela donde estudiaste

5.    ¿Por qué la elegiste?

6.    ¿Tienes alguna otra carrera, curso o diplomado

7.    ¿Actualmente estas en algún curso de actualización?

8.    Háblame de tu ultimo empleo

9.    ¿Qué funciones desempeñabas?

10. ¿Platícame de la relación con tu jefe y en general con   tus compañeros?

11. ¿Por qué dejaste ese empleo?

12. ¿Cual considera que es su mayor debilidad?

13. ¿Qué experiencias y aprendizajes consideras te dejo?

14. ¿Por qué quieres trabajar con nosotros?

15. ¿Cuáles son tus expectativas laborales en nuestra empresa?

16. ¿Cuánto tiempo piensas trabajar con nosotros?

17. ¿Por qué consideras que debemos contratarte?

Ejemplo  de entrevista no estructurada  (video):

Como sabemos la entrevista es fundamental en el proceso de selección consta de 3 fases:

Fase Previa, son todos aquellos aspectos que permiten la preparación del encuentro entrevistador-solicitante

·         Programación de la entrevista

·         Creación del ambiente apropiado

·         Conocimiento del puesto a cubrir

·         Pre conocimiento de cada candidato a través del curriculum vitae

Fase Central, etapa donde interactúan entrevistador y solicitante (se ejemplifica en el video anterior) consta de varias etapas

·         Apertura se da la recepción del entrevistado, se relaja y tranquiliza al candidato, se establece el Rapport para establecer un ambiente de confianza, informando al solicitante como se llevara a cabo la entrevista

·         Núcleo Una vez establecido un ambiente adecuado se realiza la entrevista donde se llevara a cabo el intercambio de información, empleando un lenguaje claro por parte del entrevistador echando mano del arte de preguntar y la buena escucha; el entrevistador podrá tomar datos y hacer anotaciones con previo aviso para el entrevistado para no causar incomodidad

·         Cierre es la etapa final , el entrevistador decide en que momento concluir, es decir será cuando se allá obtenido     la información necesaria o se considere no apto al solicitante, las señales que indican que la entrevista ha terminado pueden ser preguntar al entrevistado si tiene alguna duda, dar las gracias por su colaboración o levantarse y despedir al solicitante.

Fase Posterior, en esta etapa se toma decisiones de acurdo a ls evaluación y procesamiento de la información obtenida, concluyendo si el candidato sigue o no en el proceso de evaluación.

Como último paso en el proceso de reclutamiento de personal se realiza la entrevista de selección del personal, la cual se realiza después de identificar a los candidatos potenciales, esta servirá para seleccionar al personal idóneo para el puesto vacante, se efectúa  a través de preguntas orales, siendo esta modalidad de entrevista  la que mas influye en la toma de decisiones  finales para una  contratación, generalmente la realiza el jefe inmediato del área a la que pertenecerá el solicitante.

Referencias

Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos (5ª edición). México: McGraw Hill.

Rodriguez, J. (2007). Administración moderna de personal. (7ª edición). México: Cengace Learning.